چگونه پیام های حذف شده از اینستاگرام را بازیابی کنیم؟

هیچ چیز بدتر از این نیست که تصادفاً یک پیام مهم را از اینستاگرام پاک کرده و زمانی که به آن نیاز دارید نتوانید پیدایش کنید. یک جست‌وجوی سریع در گوگل شما را به مرکز خدمات متا (Meta) می‌برد و در این پایگاه یکی از صفحه‌های پشتیبانی می‌گوید که پیام‌های پاک‌شده (حذف شده) از اینستاگرام نمی‌توانند بازیابی شوند. با این حال، این پاسخ کاملا درست نیست! برای اطلاعات بیشتر با اِروتِک همراه باشید.

شانس خیلی کوچکی وجود دارد که اگر به اندازه کافی سریع عمل کنید، بتوانید پیام‌های پاک‌شده را بازیابی کنید. برای انجام این کار باید برای دریافت گزارش تمام داده‌های خودتان که شامل همه پیام‌ها هم هست، یک تقاضا بدهید. سپس شما می‌توانید در آن فایل، آن پیام پاک شده را پیدا کنید!

البته، بهترین راه برای اطمینان از اینکه هیچ پیامی را از دست نمی‌دهید، دنیال کردن قدم‌های زیر در باز‌ه‌های معمول و مرتب، مشابه گرفتن نسخه پشتیبان (Backup) از کامپیوتر است. با انجام این کار، شما مطمئن می‌شوید که همیشه یک کپی به‌روز شده از پیام‌هایتان موجود دارید. اگر کسب‌وکاری در اینستاگرام دارید، این نکته می‌تواند به‌طور خاص کمک‌کننده باشد تا سفارشات و ارتباطات مشتریان را دنیال کنید.

با این حال، اگر از داده‌های خود پشتیبان نگرفته‌اید و اکنون ناامیدانه چت‌های خود را روخوانی می‌کنید و به دنبال آن پیام خاص می‌گردید، نباید به‌طور کامل ناامید باشید. در همین صفحه بمانید تا یاد بگیرید که چگونه می‌توانید پیام‌های پاک‌شده را در ایسنتاگرام بازیابی کنید.

اگر این روش موفق نبود، بهتر است به بخش رفع مشکل این راهنما بروید تا توصیه‌های بیشتری درباره چگونگی بازیابی پیام‌ها و کامنت‌های پاک‌شده اینستاگرام پیدا کنید.

در این راهنما به چه چیزی نیاز خواهید داشت:

• یک اکانت اینستاگرام
• تا 48 ساعت زمان برای پردازش درخواست!

نسخۀ کوتاه راهنما:

• در مرورگر خود به اینستاگرام وارد شوید.
• به تنظیمات حریم شخصی و امنیت (Privacy and Security) بروید.
• صفحه را تا رسیدن به گزینه دانلود داده‌ها (Data Download) پایین بکشید و درخواست دانلود (Request Download) را بزنید.
• جزئیات را تایید کنید و منتظر یک ایمیل بمانید.
• روی لینک دانلود بزنید تا داده‌های خود را دانلود کنید.
• فایل را باز کنید و پوشه پیام‌ها (Messages) را چک کنید.

چگونه پیام‌های پاک‌شده از اینستاگرام را بازیابی کنیم:

گام 1) در مرورگرتان به Instagram.com بروید.

این فرآیند را نمی‌توانید در برنامه اینستاگرام انجام دهید!

گام 2) به اکانت خود وارد شوید.

اگر اخیراً به اینستاگرام وارد شده باشید، ممکن است به صورت خودکار خودتان را داخل اکانت ببینید.

گام 3) به پروفایل خود بروید.

شما می‌توانید با کلیک روی آیکون پروفایل در گوشه بالا و سمت راست و انتخاب پروفایل این کار را انجام دهید.

گام 4) روی ویرایش پروفایل (Edit Profile) بزنید.

این گزینه باید دقیقاً کنار نام کاربری باشد.

گام 5) روی حریم شخصی  و امنیت (Privacy and Security) کلیک کنید.

این گزینه در سمت چپ نمایشگر خواهد بود.

گام 6) صفحه را به پایین بکشید و روی درخواست دانلود (Request Download) کلیک کنید.

شما می‌توانید لینک مستقیم را زیر تیتر دانلود داده‌‌ها (Data Download) پیدا کنید.

گام 7) روی بعدی (Next) کلیک کنید تا ایمیل خود و فرمت اطلاعات درخواستی را تایید کنید.

اگر فقط می‌خواهید داده خود را ببینید و آن را به سرویس دیگری منتقل نکنید، فرمت اطلاعات را روی HTML حفظ کنید.

گام 8: رمز عبور خود را وارد کنید و درخواست دانلود (Request Download) را بزنید.

اینستاگرام هشدار می‌دهد که ممکن است تا 48 ساعت طول بکشد تا لینک را از طریق ایمیل دریافت کنید، با اینکه امکان ارسال یک ساعت و نیمه آن هم وجود دارد!

گام 9: وقتی ایمیل را دریافت کردید، روی دانلود اطلاعات (Download Information) کلیک کنید.

این کار شما را مجدد به اینستاگرام می‌فرستد و ممکن است شما مجبور باشید دوباره وارد شوید تا تایید کنید که خودتان هستید.

گام 10: روی دانلود اطلاعات (Download Information) کلیک کنید.

این لینک برای حداکثر دو هفته برقرار خواهد بود. مطمئن شوید که تا آن زمان آن را دانلود می‌کنید و یا در غیر این صورت، به دریافت یک لینک جدید نیاز خواهید داشت.

گام 11: به پوشه پیام‌ها (Messages) بروید تا آرشیو چت‌های خود را ببینید.

نکته مهم این است که این پوشه تنها شامل اطلاعاتی است که روی سرورهای اینستاگرام موجود هستند، پس ممکن است همه آنچه دنبالش هستید را پیدا نکنید!

رفع مشکل

چگونه پیام‌های پاک‌شده از طرف یک دوست را بازیابی کنیم؟

اگر در حال چت با یک دوست هستید، همیشه می‌توانید صرفاً از او بخواهید که که آن پیام را برای شما فوروارد کند، چرا که همچنان باید در طرف او قابل مشاهده باشد. این کار به درد زمانی می‌خورد که شما برنامه‌ای چیده‌اید، اما پیامی را که زمان و مکان دیدارتان را مشخص می‌کرد، پاک کرده‌اید.

آیا من می‌توانم کامنت‌های پاک‌شده را در اینستاگرام بازیابی کنم؟

شما می‌توانید کامنت‌ها را فوراً پس از اینکه پاک کردید، با زدن روی نوار قرمزی که پس از پاک کردن آن‌ها پدیدار می‌شود بازیابی کنید.

چگونه پست‌ها، استوری‌ها و ریل‌های پاک‌شده از اینستاگرام را بازیابی کنیم؟

اگر شما تصادفاً هرپست، استوری یا ریل را از اینستاگرام پاک کردید، می‌توانید با رفتن به تنطیمات و بخش تازه پاک‌شده‌ها (Recently Deleted) در برنامه اندروید و IOS اینستاگرام به‌راحتی آن را بازیابی کنید.صرفاً مطمئن شوید که این کار را برای پست یا ریلز در حداکثر 30 روز و برای استوری در حداکثر 24 ساعت انجام دهید که آن‌ها را از دست ندهید.

منبع: Trustedreviews