در نوامبر ۲۰۲۵، یک گوشی گلکسی S25 پلاس سامسونگ که تنها حدود دو ماه از خریدش گذشته بود، هنگام شارژ با شارژر و کابل اصلی سامسونگ ناگهان دچار آتشسوزی و انفجار حرارتی شد. این حادثه باعث آتش گرفتن بخشی از فرش خانه و استنشاق دود توسط ساکنان شده بود و اکنون سامسونگ پس از نزدیک به دو ماه بررسی، مسئولیت کامل آن را پذیرفته است.
جزئیات حادثه
طبق گزارشها، این اتفاق در میان شب رخ داد، زمانیکه گوشی بهطور کامل متصل به شارژر و کابل اورجینال سامسونگ بوده است. کارشناسان محلی و آتشنشانی پس از بررسی، تشخیص دادند که انفجار یک “رویداد فرار حرارتی (Thermal runaway)” بوده است، وضعیتی که در آن باتری لیتیومیون بهصورت ناگهانی و کنترلنشده گرم میشود و منجر به آتشسوزی میگردد.
تصاویر و گزارشهای محلی نشان میدهد که با وجود استفاده از شارژر رسمی، گرمای شدید داخل باتری باعث آزاد شدن شعلهها و دود شده و منجر به آسیب دیدن فرش و فضای اطراف شده است. اعضای خانواده حاضر نیز علائمی از تنفس دود و ناراحتی تنفسی گزارش کردند.
پاسخ سامسونگ و نتیجهٔ تحقیق
پس از حدود دو ماه بررسی این حادثه، سامسونگ رسماً مسئولیت آن را پذیرفته است و اعلام کرده که:
- هزینهٔ جبران خسارت دستگاه گلکسی S25 پلاس را پرداخت خواهد کرد
- هزینههای پزشکی مستقیم (برای آسیبهای ناشی از استنشاق دود) را پوشش خواهد داد
- هزینهٔ پاکسازی و بازسازی محل حادثه را تقبل میکند
- همچنین، بیمهٔ سامسونگ پیشنهاد داده است که برای هر نفر درگیر حادثه ۵۰۰ دلار غرامت بابت «درد و رنج» بپردازد، اگرچه بسیاری از کاربران این مبلغ را ناچیز میدانند با توجه به ریسک مواجهه با گازهای سمی و موقعیت خطرناک رخداده.
سامسونگ تاکنون فقط این موضوع خاص را بررسی و پاسخ داده است و اظهار رسمی عمومی گستردهای منتشر نکرده است که نشان دهد این حادثه به یک مشکل سیستماتیک در کل سری S25 مربوط باشد.
واکنش کاربران و نگرانیهای ایمنی
این خبر بار دیگر نگرانیها دربارهٔ ایمنی باتریهای لیتیومیون حتی در گوشیهای پرچمدار با تستهای ایمنی استاندارد برانگیخته است. بسیاری از کاربران در انجمنهای آنلاین نیز اشاره کردهاند که گزارشهای دیگری از مشکلات گرمایش شدید در خانوادهٔ گلکسی S25 پلاس وجود داشته، اگرچه این موارد لزوماً به سطوح آتشسوزی و انفجار ختم نشدهاند.
منبع: Gizmochina
