چرا گوشی‌های سری پیکسل 6 گوگل، خودشان با مخاطبان شما تماس می‌گیرند؟!

تقریباً با عرضه هر گوشی هوشمند جدید، در نهایت به یک یا چند مشکل و باگ برمی‌خوریم، در این میان سری پیکسل 6 گوگل نیز از این قاعده مستثنی نیست! اخیراً برخی از کاربران گوشی‌های جدید گوگل، در انجمن ردیت گزارش داده‌اند که گوشی‌های پیکسل 6 و پیکسل 6 پرو آنها، زمانیکه گوشی در جیب‌شان قرار دارد یا در مقاطعی تصادفی از روز یا شب، به‌ طور خودکار اقدام به برقراری تماس با مخاطبان‌شان می‌کنند!

از هفته گذشته که اولین سری از پیش‌سفارشات این گوشی‌ها آغاز شده است، با گزارش‌هایی مبنی بر اشکالات سنسور  اثر انگشت، هاله سبز و پرش نور در نمایشگر مواجه بوده‌ایم. حالا نیز، به‌ نظر می‌رسد که دستگاه به‌ طور تصادفی با مخاطبین، حتی در حالت قفل گوشی، تماس برقرار می‌کند.

در ابتدا تصور بر این بود که این اتفاق صرفاً محدود به یک دستگاه است، اما حالا مسجل شده که چندین کاربر دیگر نیز مشکلی مشابه را در ردیت گزارش داده‌اند. با توجه به اطلاعات دریافتی، عامل مشکل پدیدآمده، دستیار صوتی گوگل است که به اشتباه تصور می‌کند مورد خطاب قرار گرفته است، این اختلال در نهایت باعث شده تا این نرم‌افزار به اشتباه با مخاطبین تماس بگیرد!

کاربران می‌توانند به قسمت تاریخچه Google My Activity مراجعه کرده و در آنجا از تماس‌هایی که به‌ وسیله دستیار صوتی برقرار شده مطلع شوند. البته این قابلیت در صورتی اجرایی است که تاریخچه شما در حالت ذخیره، تنظیم شده باشد. در هر حال، با اینکه موقعیت پیش‌آمده چندان خوشایند نیست، اما ظاهراً راه‌ حلی برای رفع آن وجود دارد. فعلاً تا زمانیکه گوگل با یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری اقدام به حل این مشکل کند، می‌توان با غیرفعال کردن برخی از قابلیت‌های “Hey Google” (زبان برقراری ارتباط با دستیار صوتی گوگل) از این مشکل جلوگیری کرد.

روش موقت حل مشکل:

اگر گوشی پیکسل 6 به‌صورت تصادفی با مخاطبین تماس می‌گیرد، یک راه‌ حل موقت برای آن وجود دارد، با باز کردن نرم‌افزار Google، لمس عکس پروفایل در قسمت بالای صفحه، انتخاب گزینه تنظیمات در منوی به‌نمایش‌درآمده و سپس با انتخاب گزینه دستیار گوگل، وارد بخش تنظیمات می‌شوید.

در این بخش با انتخاب لاک‌اسکرین و غیرفعال یا خاموش کردن ویژگی” Assistant responses on lock screen”، حالا دستیار صوتی گوگل در حالت قفل، به‌طور تصادفی در حالت آماده‌باش قرار نمی‌گیرد و دیگر خبری از تماس‌ و مزاحمت‌های ناگهانی نیست.

البته این نکته حائز اهمیت است که این صرفاً یک روش موقتی است که تا زمان یافتن راهکاری جدید یا به‌روزرسانی از طرف گوگل کاربرد دارد.

منبع: Reviewgeek