امروزه در دنیای مدرنی که پیامرسانها تبدیل به اصلیترین راه برقراری ارتباط شدهاند، تلاش برای ارتقای تجربهی این پیامرسانها توقفناپذیر است. واتساپ نیز در قالب یکی از شناختهشدهترین و پراستفادهترین پیامرسانهای موجود، بعد از مدتها بیتوجهی، مدتی است که به دنبال بهبود کیفیت تجربهی کاربرانش بوده و طی سالهای اخیر ثابت کرده که تا جای ممکن مطابق درخواستهای کاربران خود عمل میکند. در جدیدترین بهروزرسانی این پیامرسان برای کاربران نسخهی بتا (2.23.20.20) که از طریق گوگلپلی بتا در اختیار علاقهمندان قرار گرفته، واتساپ قابلیتی به نام «نوار پاسخ سریع» (Quick Response Bar) را به این اپلیکیشن اضافه کرده است.
رونمایی نسخهی بتای واتساپ از قابلیت پاسخ سریع به تصاویر، ویدیوها و فایلهای GIF
طبق گزارشات سایت WabetaInfo، قابلیت جدید واتساپ به کاربران این اجازه را میدهد تا آسان و سریع به تصاویر، فایلهای GIF و ویدیوهایی که برایشان ارسال شده است، درجا و بدون ترک صفحهی فعلی، پاسخ دهند. در مورد دلیل اصلی اضافه شدن این قابلیت اما باید گفت که هدف واتساپ، افزایش شناوری و غنی کردن روند گفتوگوهای مخاطبان بوده و این پیامرسان قصد دارد تا با کاهش قطعیها و فواصل احتمالی میان صحبتها، تعاملات و گفتوگوهای کاربران با یکدیگر را مستقیمتر از پیش ارائه کند.
برای آزمایش کردن این قابلیت جدید تنها کافی است به فروشگاه گوگلپلی مراجعه کرده و ورژن بتای واتساپ را مستقیماً دانلود بنمایید. انتظار میرود که قابلیت «نوار پاسخ سریع» پس از گذراندن دوران آزمایشی خود، در آیندهای نزدیک برای همهی کاربران در دسترس قرار بگیرد.
علاوه بر این قابلیت، واتساپ در بهروزرسانی جدیدی که برای کاربران بتا عرضه شد، چندین ویژگی دیگر را نیز جهت بهبود تجربهی کاربران ارائه داده است. این ویژگیها مواردی نظیر قابلیت «Flows» برای افزایش کیفیت تجربهی خریدهای درونبرنامهای و امکان استفاده از میانبرهای مختلف جهت آسانسازی پروسهی اضافه کردن مخاطبان بیشتر در تماسهای گروهی را شامل میشود.
برای علاقهمندان به محصولات شرکت اپل نیز باید خبر داد که توسعههای متعددی در راه هستند و بهزودی نسخهی بومی پیامرسان واتساپ برای آیپد عرضه خواهد شد تا سرانجام به درخواستهای طولانیمدت کاربران در این زمینه پاسخ دهد.
افزون بر مواردی که ذکر شد، واتساپ چندی پیش از قابلیتی به نام «کانالها» (Channels) نیز رونمایی کرد که امکان برقراری ارتباط یکطرفه از طریق کانالها را برای کاربران مهیا میسازد. ویژگی که برای تعاملهای گسترده و ناشناس، انتخابی ایدهآل محسوب میشود. برخلاف چتهای عادی، کانالها به مدیران خود این اجازه را میدهند تا انواع و اقسام محتوا نظیر متن، تصاویر، ویدیوها، استیکرها و نظرسنجیها را بهاشتراک بگذارند و در کنار آن، حریم خصوصی مدیران و مخاطبان کانالها را حفظ کنند. با این حال، نظرات در مورد این قابلیت جدید یکسان نیست و طرفداران و مخالفان خاص خودش را دارد.
این بهروزرسانیهای جدید، تعهد واتساپ به کاربران خود را بار دیگر اثبات میکند و میتوان تلاشهای مختلف این شرکت جهت بهبود و غنیتر کردن تجربهی برقراری ارتباط را به وضوح دید. در دورانی که دنیای فناوری دائم در حال تحول و پیشرفت است، پلتفرمهایی مانند واتساپ نیاز به تطبیق دادن خود با این روند و بهرهگیری از نوآوریهای متعددی را دارند. مسیری که در راستای پاسخگویی به درخواستها و خواستههای کاربران این پیامرسان نیز قرار میگیرد. در دنیایی که پیامرسانی حکمفرمایی میکند، واتساپ قصد دارد تا همچنان در صف اول پیامرسانها باقی بماند.
منبع: Gizchina