مدیر سیستم حضور غیاب نقش بسیار مهمی در سازمان ایفا می‌کند. این فرد مسئولیت نظارت بر عملکرد نرم افزار، آموزش کاربران، رفع مشکلات و بهبود مستمر سیستم و سامانه تردد پرسنل را بر عهده دارد.